(3812)45-35-35
Поиск по сайту:
 
Главная » О Компании » Директору лично

14
января

В декабре – отлично поработали!

11 января на утренней планерке были подведены итоги продаж декабря и отмечены сотрудники, которые внесли наибольший вклад в выполнение планов последнего месяца 2012 года.
03
января

Все новинки – в Технософии!

Каникулы – золотое время, когда мы стараемся все успеть – и на горку с детьми сходить, и друзей навестить, и по магазинам… Благо, есть время всё осмыслить и выбрать именно то, чего душа просит. И как раз сейчас Технософия представляет коллекцию новинок – техники, которую приятно и дарить, и пользоваться самим.
12
декабря

Новогодняя феерия в Технософии!

Под новый год Технософия приготовила целый фейерверк сюрпризов для своих покупателей. Это и длинные новогодние кредиты, и подарки за большие покупки, и обмены старой техники на новую. И, конечно же, отменный ассортимент техники!
  все новости

Телевизор ERISSON 32 LEE01 11 480 рублей

Геймпад геймпад Xbox 360 в стиле Halo4 2 590 рублей

Игровая приставка X-Box 360 250Gb + игра Halo 4 за 12 999 рублей

Сотовый телефон LG Optimus L7 за 10 999 рублей

Ноутбук Sony Vaio E1512G1R за 18 888 рублей

  ещё
  • 17.08.2009 07:03 Татьяна Ильина.
    Мы много лет были участниками Клуба "Технопарк" (ранее - "Ассоциации Сибирь"). Действительна ли наша клубная карта в сети "Технософия", можно ли ее просто переоформить или надо заводить новую?

    Татьяна,

    Вашу старую карточку нужно просто переоформить на новую, накопленные суммы покупок и, соответственно, скидки сохраняются с учетом уточнений в положении о Клубе друзей ТЕХНОСОФИИ.

  • 07.08.2009 10:11 Алексей.
    Здравствуйте! Хочется поблагодарить сеть Ваших магазинов, в особенности магазин на ул.Кирова,12. Огромный выбор, доступные цены, вежливые и грамотные продавцы. Мы приобрели уже достаточно техники, чтобы судить и о качестве товара. Стиральная машина, газовая плита, хлебопечка, Dvd, водонагреватель-все работает исправно уже несколько лет! Спасибо !

    Алексей,

    Рады, что вам нравиться наше товарное предложение и обслуживание в магазинах сети "Технософия". Будем и дальше оправдывать ваши ожидания по выбору, качеству и удобству в покупке.

  • 07.08.2009 10:08 Иван.
    Почему в ваших магазинах при покупке компьютера предлагают приобрести ДОПОЛНИТЕЛЬНО пиратское программное обеспечение?

    Иван,

    Мы торгуем компьютерами с августа 2002 года. К компьютерам в магазинах всегда предлагается только лицензионное программное обеспечение - его вы можете увидеть на витринах и в лицензиях, прилагаемых к компьютерам и ноутбукам, в случаях, когда оно предустановлено. Предложение, с которым вы могли столкнуться может возникнуть только как самодеятельная "инициатива" отдельного продавца. При выявление подобных случаев решение принимается единственно возможное - увольнение продавца. Поэтому жду от вас имя продавца с бейджика, далее служебное расследование, при подтверждение - неотвратимое расставание с "пиратом". 

  • 07.08.2009 10:20 Кыялбек Жолдошбекович Абдраимов.
    Здравствуйте, Я, Кыялбек Жолдошбекович Абдраимов из города Измир Турция, представляю фирму "Simeco". Мы занимаемся ОЕМ (Original Equipment Manufacturing) производством встраиваемой бытовой техники, как духовые шкафы, варочные поверхности и кухонные вытяжки. Более подробную информацию о продукции можете получить на интернет сайте фирмы: www.simeco.com.tr , который является одним из заводов группы "ТЕКА" (www.teka.com). Завод расположен на Эгейской свободно-экономической зоне города Измир Турция. Предлагаем вам вместе с нами создать свой бренд, разработать новый продукт на свой вкус и взгляд. Для детального обсуждения вопроса приглашаем вас на наш завод. При необходимости можем посетить и ваш офис. За ранее благодарен! С уважением, Кыялбек Жолдошбекович Абдраимов SIMECO ISI EKIPMANLARI VE KALIP SAN. A.S Ege Serbest Bölgesi Izmir / TURKEY Tелефон: +90 232 2522910-118 Факс: +90 232 252 29 11 Мобильный: +90 555 2603070

    Кыялбек,

    Вы можете обратиться с предложения в коммерческий отдел, тел./факс  (3812) 57-95-96, 588-538, Юрий Евгеньевич, Юлия Владимировна.

     

     

  • 06.07.2009 09:12 Михаил Александрович Ягодкин.
    09.06.2009 я оставил, в магазине по адресу: г. Омск, пр. К. Маркса, 66, заявление (пока заявление!) прозвольной формы, о недостатках в сотовом телефоне Samsung C5212, который был куплен в указанном магазине 04.06.2009 Ответ, что вполне естественно, не получен. Это позволяет мне перейти от дружеских отношений между мной и "Технософией" к отношениям ограниченные ЗоЗПП, т.е. продавец - покупатель. Кратко: "Иду на Вы!"

    Уважаемый Михаил Александрович,

    Все процедуры по заявлению, предусмотренные законом, проведены в установленные сроки. Ответ по существу заявления вам дан. Он вас не вполне устраивает. Но закон о защите прав потребителей не предусматривает других действий продавца при получении такого рода претензий. А и вы и, тем более, мы являемся законопослушными гражданами России и обязаны выполнять закон.

  • 06.07.2009 09:34 Елена.
    Здравствуйте! 13 декабря 2008 года нами в вашем магазине (на Заозерной) была приобретена стиральная машина Аристон Аквалтис в кредит. 21 июня она сломалась (то есть срок гарантии не истек). Мастер из сервисного центра причины поломки не выявил, сообщил, что необходимо менять модуль. Сроки ремонта точно не определены. У меня аллергия на стиральный порошок, то есть "вручную" я стирать не могу. Существует ли возможность у вашего магазина или сервисного центра предоставить на срок ремонта аналогичную технику? И еще такой вопрос. В случае невозможности ремонта смогу ли я обменять свою машину на такую же исправную (цена увеличилась примерно на 5 тыс. рублей)? С уважением, Елена Коберник.

    Уважаемая Елена,

    Сервисный центр, из которого к вам прибыл мастер, не является авторизированным сервисным центром Индезит Компани (производителя стиральной машины Аристон). Телефон авторизированного сервисного центра (3812) 32-20-63 и в нем есть необходимый для ремонта модуль. Руководитель данного центра обещал сегодня выполнить необходимый ремонт и восстановить вашу стиральную машину. В дальнейшем для ускорения ремонта прошу спрашивать у прибывающих "мастеров" (прежде чем впустую платить им деньги) - авторизированы (сертифицированы) ли они ремонтировать технику данной марки.

  • 15.06.2009 17:01 Ольга.
    Здравствуйте, возможно ли заказать через ваш сервисный центр внутреннее огнеупорное стекло для духового шкафа газовый плиты Gefesn 3100 или 3101.Данная модель газовой плиты была нами куплена в 2003 году.Если вы не выполняете даные услуги есть ли возможность порекомендовать нам к кому обратиться для решения данной проблемы.

    Ольга,

    Данный вопрос лучше задать представителям авторизированного сервисного центра Gefest по телефону (3812) 32-20-63.

  • 10.06.2009 10:06 Светлана.
    Добрый день ! в воскресенье написала жалобу, но на сайте она так и не появилась... видимо, их очень тщательно просеивают...

    Светлана,

    Вашу искрометную жалобу в ту же секунду передал менеджеру по качеству для прояснения всех этих неприятных обстоятельств, которые с Вами случились. Несмотря на ваш выключенный ICQ, менеджер с вами связался и решил проблемы с техникой. Проблемы с виновными в волоките решим дополнительно.

  • 10.06.2009 10:09 Наталья.
    Добрый день. Скажите, у вас есть в продаже швейные машины?
    Наталья,
    Периодически у нас бывают хорошие предложения по швейным машинам. В данный момент в продаже швейных машин нет.
  • 11.06.2009 12:50 Светлана.
    Уважаемый Андрей Вадимович! Меня зовут Светлана. Должна вам сказать, что я в полном недоумении по поводу профессионализма ваших сотрудников. я приобретала у вас холодильник и сегодня он у меня сломался- при моих попытках выяснить телефон мастерской, сервисного центра мне дали в общей сложности 8 номеров телефона (и это не шутка !!!!) но трубку взяли только по 2 номерам, посоветовав перезвонить уже на другие номера... Ваша сотрудница посоветовала мне обратиться в понедельник по поводу ремонта - сказав- ну что вы не понимаете, сегодня же выходной ??? а теперь представьте- на улице лето. все продукты тают и портятся- я думаю вам вряд бы понравилось... при моих попытках узнать Ваше имя и телефон приемной вразумительный ответ я получила только хорошо накричав на взявшего трубку... до этого мне говорили ,что не знают- на кого оформлена ваша фирма, где центральный офис... налоговая была бы в восторге от таких высказываний... я хотела бы Вам посоветовать разобраться с персоналом, пересмотреть график работы сервисной службы... т.к. один недовольный покупатель, открыо высказавший свое недовольство в реальности оборачивается 10 скрывшими свое недовольство... С уважением.

    Уважаемая Светлана!

    Так уж повелось и это утверждено законом - за брак производителя обязан отвечать продавец, хотя он не делает технику, а только продает. И мы безусловно отвечаем за все случаи, и даже за те, когда покупатель не разобрался с правилами эксплуатации, у него дома не исправны сети, в антену ударила молния и сгорела схема в приборе ... Но мы не можем отвечать (и не будем отвечать) за режим работы авторизированного сервисного центра производителя - если он определил для себя выходной день в воскресенье, мы помочь не можем. Именно об этом и пыталась вам сказать наша сотрудница, давая так много телефонов и предупреждая, что нужные вам ремонтные предприятия по воскресеньям не работают. Ваши пожелания пересмотреть график работы руководителям авторизированного сервисного центра я уже передал, но вдохновения у них не вызвал, так как по воскресеньям обращений мало и вывод дежурных мастеров себя не оправдывает. Все координаты и нужные вам телефоны вы можете увидеть на этом сайте, получить в магазине, в котором покупали холодильник, а также в городских информационных службах и телефонных справочниках, и, тем более, в ГНИ.
    Мы также рады, что проблема с холодильником разрешилась сама собой, после того, как вы выключили его из розетки и снова включили.
    Сотруднице, беседовавшей с вами, я объявил замечание за недостаточную выдержку, проявленную при столь темпераментном обсуждении проблемы.

 « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  »  » 

Спросите!? Мы обязательно ответим!

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Задайте ваш вопрос:

     
 

Подпишись

Новости о товаре
Новые сообщения на форуме
Новые темы на форуме
Прайс-лист
Ваш почтовый ящик:
 
 

Прайс-лист

Скачайте наш розничный прайс-лист в формате Excel 97 [~100 Кб] или прайс лист по компьютерным играм и игр для приставок в форате Excel 97 [~100 кб]

 
© 1993-2013 ТЕХНОСОФИЯ
Правовая информация
Справочная служба
Телефон: 8 (3812) 453535
ICQ: ICQ Консультант328976310
Адрес:
644076, г. Омск, Космический пр., д.99/2 (4 этаж)