(3812)45-35-35
Поиск по сайту:
 
Главная » О Компании » Директору лично

14
января

В декабре – отлично поработали!

11 января на утренней планерке были подведены итоги продаж декабря и отмечены сотрудники, которые внесли наибольший вклад в выполнение планов последнего месяца 2012 года.
03
января

Все новинки – в Технософии!

Каникулы – золотое время, когда мы стараемся все успеть – и на горку с детьми сходить, и друзей навестить, и по магазинам… Благо, есть время всё осмыслить и выбрать именно то, чего душа просит. И как раз сейчас Технософия представляет коллекцию новинок – техники, которую приятно и дарить, и пользоваться самим.
12
декабря

Новогодняя феерия в Технософии!

Под новый год Технософия приготовила целый фейерверк сюрпризов для своих покупателей. Это и длинные новогодние кредиты, и подарки за большие покупки, и обмены старой техники на новую. И, конечно же, отменный ассортимент техники!
  все новости

Телевизор ERISSON 32 LEE01 11 480 рублей

Геймпад геймпад Xbox 360 в стиле Halo4 2 590 рублей

Игровая приставка X-Box 360 250Gb + игра Halo 4 за 12 999 рублей

Сотовый телефон LG Optimus L7 за 10 999 рублей

Ноутбук Sony Vaio E1512G1R за 18 888 рублей

  ещё
  • 16.08.2011 07:29 Ольга.
    Уважаемый руководитель , на Вашем сайте в продаже указана газовая плита ГЕФЕСТ 1200-С6К19 по цене 7685 рублей , но как сказали сегодня в вашем магазине на ул. !0 лет Октября, таких цен нет , в наличае плит нет, и вообще зачем вы смотрите и верите ценам на сайте.Это что ? ненадлежащая реклама или некомпетентность продавцов, желающих снизить доверие покупателей?
    Уважаемая Ольга!

    Эта модель пользуется заслуженным спросом, поэтому расходится быстро. Всю необходимую информацию о наличии товара вы можете получить по телефону информационно-справочной службы (3812) 45-35-35. Попробуйте и вы сэкономите время и силы!
  • 10.09.2010 07:22 Мария.
    здравствуйте, я студентка 5 курса Академии Бюджета и Казначейства (Омский филиал) специальность - Бухгалтерский учет, анализ и аудит (гражданство России, учусь на бюджетном месте). Я очень хочу пройти преддипломную практику в бухгалтерии вашей компании с февраля по апрель 2011 года! гарантирую пунктуальность, дисциплинированность и выполнение всех посильных мне бухгалтерских (и не только) операций, 100% прилежание, терпение и креативность прилагаются!!!! пожалуйста возьмите меня, ну очень хочется поработать в крупной преуспевающей торговой фирме и внести свой небольшой вклад в ее деятельность!!!!!!

    Мария,

    По вопросам прохождения практики необходимо обратиться в кадровую службу по телефонам (3812) 30-65-58, 30-63-57.

  • 10.09.2010 07:21 Игорь.
    Здравствуйте, я пишу Вам из Ижевска. Мне очень нравится город Омск, и я планирую перезд к Вам, поэтому ищу работу в сфере сервисного обслуживания аудио-видео, LCD техники. Если у Вас есть подобная вакансия я вам вышлю подробное резюме.

    Игорь,

    По вопросам трудоустройства необходимо обратиться в кадровую службу по телефону (3812) 30-65-58, 30-63-57.

  • 26.08.2010 06:08 Елена.
    Добрый день. Моя семья приобрела в Вашем магазине по ул. Маркса стиральную машину LG. Машина оказалась ненадлежащего качества. С момента обращения в Ваш магазин с заявлением на обмен прошло уже более 30 дней.В настоящее время стиральная машина, за котрорую я плачу кредит(т.к. куплена она в кредит) находится у продавца, т.е. у Вас. Специалисты по качеству, Елена Павловна и Оксана Борисовна пояснили мне по телефону, что купленная мной машина находится в ремонте и предложили мне ждать 45 дней. Прошу сообщить, на каком основании специалисты по качеству решили за меня отремонтировать некачестьвенный товар и вернуть его мне, если я в заявлении просила обменять его. Кроме того прошу разобраться на каком основании моя просьба о замене не удовлетворена в установленный законом срок.

    Елена,

    Проверка качества затянулась по вине авторизированного сервисного центра производителя. Стиральная машина действительно оказалась ненадлежащего качества и будет вам заменена. Приношу извинения за волокиту, проявленную авторизированным сервисным центром - отсутствие его решения не позволяло нам быстро решить возникшую проблему.

  • 10.09.2010 07:17 Павел Купа.
    Добрый день! У меня возникло много идей. я работаю у вас на заозерной. И решил почему бы не сделать игровой портал Технософии, а в дальнейшем веб продажи. Онлайн игры сейчас очень популярны и легко можно стать популярнее в интернете, что зарекомендует интернет продажи с доставкой на дом, что то вроде озон.ру. Я уже занимался онлайн играми и держал не один сервер в ДЦ. Хотелось бы узнать есть ли возможность реализации этого проекта с поддержкой Технософии?

    Павел,

    Мы прорабатываем эти вопросы и планируем, что интересные предложения и приглашения посостязаться в играх для покупателей и членов клуба "Технософия" у нас появятся в 4 квартале.

  • 11.04.2011 06:55 Ольга.
    Мы купили в Вашем магазине монитор ViewSonic VA1913w в ООО "Технософия на Бархатовой,2" Омск, ул. Бархатовой, 2 ,15 августа 2010 года .Но нам почему-то не не дали паспорт от него,а всего лишь гарантийный талон на 12 месяцев. Вопрсы: 1.Где взять паспорт и инструкцию на русском языке?Ответ продавцов".Паспорт и инструкция есть на диске, который идет в комплекте" Паспорт не может быть на диске!2.Почему гарантия только на 12 месяцев?На сайте производителя гарантия 3 года. 3.В гарантийном талоне отсутствует серия и номер.Почему? 4.Почему нам не дали клубную карту(стоимость покупки 4580руб.)Продавцы сказали,что монитор продаётся по акции,поэтому карта не положена.

    Уважаемая Ольга!

    Служебным расследованием по вашему заявлению установлено: Паспорта,как такого в комплекте монитора нет,есть инструкция по подключению его к системному блоку,по дальнейшей эксплуатации монитора и гарантийным обязательствам перед покупателем информация находится на диске,который находится в комплекте.Гарантийного фирменного талона на монитор в комплекте нет,был заполнен наш талон в котором указан срок гарантии 12
    месяцев,который заполняется при отсутствии фирменного гарантийного талона по просьбе покупателей. Гарантийный срок изготовителя монитора действительно 3 года и он будет безусловно выполняться авторизированным СЦ по серийному номеру монитора. Вопрос с фирменными талонами и инструкцией на русском языке решится в течение 3 дней. Клубная карта не выдана из-за халатности сотрудников магазина, оба наказаны в административном порядке.

    Приносим свои извинения.Для вручения клубной карты вы можете связаться с Андрей Юрьевичем по телефону магазина (3812) 68-48-58, 52-44-39 и договориться, как вам удобнее получить клубную карту.Данный случай проработан с коллективом магазина и сотрудники уведомлены о личной ответственности за соблюдением правил и стандартов обслуживания в магазине.

    От своего имени приношу вам извинения за причиненные неудобства и благодарю за замечания, которые позволят нам улучшить свою работу!

  • 26.08.2010 06:13 Александр.
    ООО "Технософия на Бархатовой,2" Омск, ул. Бархатовой, 2 Директору ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ) о замене товара ненадлежащего качества. 4 августа 2010 г. в 17:36 я приобрел в Вашем магазине ноутбук MSI CR 610-086LRU стоимостью 22980 рублей 00 копеек с предустановленным Linux SUSE, на вопрос о мерцании дисплея продавец заявил, что данная проблема решается якобы установкой драйверов на видеокарту. Прийдя домой я попытался установить данные драйвера, но данная проблема с экраном осталась, а нести ноутбук в магазин уже было поздно. В 11 утра 5 августа я обратился в магазин, где был приобретен данный ноутбук, мне было заявлено, что если бы я принес его 4-го августа т.е. в день покупки, то мне без проблем сделали бы возврат. Данная проблема решалась с управляющим магазином, который предложил отвезти ноутбук в сервисный центр, чтобы проверить программную часть и после подтверждения инженером сервисного центрао недостатке и техническом состоянии ноутбука мне бы его без проблем обменяли, данный разговор был записан. Через несколько часов в сервисном центре в п. Чкаловкий мне сообщили, что уже сталкивались с данной проблемой, но с другой моделью ноутбука и предложили оставить ноутбук на диагностику на сутки, хотя проблема выявляется за несколько минут, в сервисном центре было проведено около часа, после чего меня опять направили решать проблему с магазином. В 16:00 я был снова в магазине по ул. Бархатова, где меня встретил управляющий магазином и предложил сдать ноутбук на диагностику, которая проводиться в течении 10 дней. С данной проблемой сталкиваюсь впервые, но так как за данным ноутбуком невозможно работать, но с технической стороны он фактически работает. Требование: В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить ноутбук MSI ненадлежащего качества на ноутбук другой марки надлежащего качества в течение трех дней с момента обращения, ноутбук сдан на диагностику в 16:30 5 августа. Разобраться в нашей ситуации в течение 3 дней, т.к. товар оформлен в кредит, а его использование не возможно в силу его ненадлежащего качества. Принять меры в отношении сотрудников Технософии по ул.Бархотовой, недобросовестно и халатно выполняющих свои прямые обязанности по отношению к клиентам
    Александр Вячеславович,

    По претензии № 140155 от 05.08.2010, поступившей в магазин ТС на Бархатовой от вас, купившего в этом магазине 04.08.2010 ноутбук MSI CR610-086LRU были проведены
    следующие действия:

    - Заявленный покупателем недостаток ноутбука - мерцание экрана был подтвержден при проверке качества в СЦ "Формоза-сервис",технику покупатель передал в магазин на диагностику 05.08.2010г. В срок до 20 дней(по закону о ЗЗП) диагностика была проведена и после выявления дефекта ноутбук покупателю заменен.

    - Нарушение порядка и срока удовлетворения претензий служебной проверкой неустановлено, приношу вам извинение за доставленные неудобства
  • 28.07.2010 15:12 Татьяна.
    Наша семья хотела бы выразить претензию руководству сети магазинов "Технософия". 27 июля 2010 года мы позвонили в единую справочную службу по телефону 45-35-35 по поводу газовой плиты Дарина. Нам ответили, что она есть в наличии в магазинах на Маркса и на Рождественского. Мы, отпросившись с работы, приехали в магазин на Маркса к 19.00 с целью покупки. Нам было предложено купить товар практически вслепую и было сказано "Вы что не выдели ее, не знаете, как она выглядит?" Всем произошедшим мы крайне возмущены и такого наплевательского отношения к покупателям не ожидали. Мы всегда отдавали предпочтение Вашей сети магазинов при покупке бытовой техники, а после случившегося придется обращаться в другие магазины.

    Уважаемая Татьяна,


    Служебной проверкой установлено: 1. В журнале обращений информационно-справочной службы ваше обращение зарегистрировано вечером 26 июля, интересующие вас плиты были в продаже; 2. Вы приехали в магазин 27 июля в 19.00, когда необходимые вам и популярные у омичей газовые плиты "Дарина" уже закончились в продаже; 3. По популярным образцам техники мы осуществляем продажу под приход, тем более, что мы бесплатно доставляем технику и подключаем газовые плиты, согласовав удобный срок доставки и подключения с покупателяем - поэтому задержка с получением товара была бы минимальна: день-два, тем более, что без подключения газовый плиты Омскгоргазом, вы все равно не могли бы ей пользоваться, а подключение у нас на несколько недель быстрее, чем в обычном порядке; 4. Право покупателя на выбор, в том числе и подходящего продавца - святое право. Если вам удастся найти лучше предложение по цене и подключению, то я буду очень рад. Мы таких предложений в Омске не знаем. На основании вышеизложенного сообщаю, что в действиях персонала нарушений не выявлено, но замечания ваши по увеличению товарных запасов мы обязательно учтем! Спасибо за обращение!

  • 28.07.2010 14:37 Екатерина.
    здравствуйте! Явлюсь давним клиентом вашего магазина на Маркса. Вот только с картами у вас что-то странное, а именно с регистрацией на сайте. При введении номера и правильной даты сайт выдает ошибку: Пожалуйста проверьте правильность ввода даты покупки или дня рождения. НО ДАТА ВЕРНА! Ваши icq клиенты не отвечают на этот вопрос. Эта ошибка не зависит от браузера. Похоже, что у вас этот программный модуль либо вообще не работает, либо это сделано специально. Тогда зачем же вы пишите в памятках: зайдите зарегистрируйтесь без проблем. Мне вот не когда вызванивать ваших операторов и тем более заходить в магазин еще раз - заполнять анкету. ps не о обиду, конечно, вам, но даже надпись об этой ошибке выходит с опечаткой. "правильнось" вместо "правильность".

    Екатерина,

    Администратор в письме по электронной почте разъяснил вам ошибки ввода и как их исправить. При нескольких оошибочных вводах данных на этот день регистрация блокируется, на следующий день можно будет повторить регистрацию и правильно ввести данные.

  • 21.07.2010 08:04 Вадим.
    Здравствуйте, сломался телевизор LG, приобретенный в марте 2010г. в вашем магазине на 10 лет Октября. Рассматриваю вариант расторжения договора купли-продажи либо обмена на другую модель. Информатор предложила приехать написать заявление, я не против,но: 1.Хотелось бы заранее получить бланк заявления, т.к. нахожусь за городом, чтобы видеть все ньюансы. 2. Почему я не могу (по словам информатора) приехать с составленным заранее обращением?

    Вадим,

    Вы можете  приехать с заранее составленным заявлением (обращением) в удобной для вас форме. Информатору будет легче заполнить бланк, в котором он отразит детали и особенности возникшей проблемы. Данная процедура введена для выполнения сроков рассмотрения вопросов по отказам бытовой техники и электроники, предусмотренным законом о защите прав потребителя. 

 « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  »  » 

Спросите!? Мы обязательно ответим!

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Задайте ваш вопрос:

     
 

Подпишись

Новости о товаре
Новые сообщения на форуме
Новые темы на форуме
Прайс-лист
Ваш почтовый ящик:
 
 

Прайс-лист

Скачайте наш розничный прайс-лист в формате Excel 97 [~100 Кб] или прайс лист по компьютерным играм и игр для приставок в форате Excel 97 [~100 кб]

 
© 1993-2013 ТЕХНОСОФИЯ
Правовая информация
Справочная служба
Телефон: 8 (3812) 453535
ICQ: ICQ Консультант328976310
Адрес:
644076, г. Омск, Космический пр., д.99/2 (4 этаж)