(3812)45-35-35
Сеть магазинов Домашней техники ТЕХНОСОФИЯ
Поиск по сайту:
 
Главная » Помощь » Вопрос-ответ

05
января

Ударный декабрь!

ТЕХНОСОФИЯ завершила 2009 год большими успехами
20
декабря

Деньги к деньгам – победы к победам

Ледовые Ястребы – Технософия – 4:9
17
декабря

К Новому году – праздничные цены!

ТЕХНОСОФИЯ открывает сезон серьезных скидок на серьезную технику
  все новости

Пылесос Electrolux XXL TT11 за 7 780 рублей

Телефон Nokia 5530 black red за 10 980 рублей

МФУ CANON Pixma MX320 за 4 980 рублей

Домашний кинотеатр Sony DAV-DZ590M за 11 980 рублей

Холодильник НОРД ДХ 245-010 за 8 986 рублей

  ещё
  • 14.08.2007 13:38 Надежда.
    Здравствуйте! Подскажите есть ли у газовой плиты Дарина 441 018 вертел? И какие еще есть функции? Сколько она стоит?

    Здравствуйте, Надежда!


    Стоимость интересующей вас модели составляет 6 990 рублей, ее характеристики: 50/53, газовый гриль, электроподжиг, термостат, подсветка духовки, крышка – стекло. Вертела у данной модели нет.

  • 13.08.2007 05:39 рома.
    Приставка нового поколения Sony PlayStation 3 покоряет сердца омских геймеров ... Не могли бы Вы выслать мне русский вариант инструкции по эксплуатации

    Рома!

    Наши покупатели Sony PlayStation 3 получают инструкцию на русском языке в комплекте с приставкой. Отдельно от приставки мы инструкцию не распространяем. По Закону о защите прав потребителей вы можете потребовать эту инструкция с продавца, который продал вам PS 3.

  • 12.08.2007 13:06 Максим.
    Доброе уторо! В ассортименте ТЕХНОСОФИЯА есть холодильники Bosch санкт-петербургской сборки, какова их стоимость?
    Доброе утро, Максим! Да, в Сети магазинов ТЕХНОСОФИЯ есть холодильники Bosch санкт-петербургской сборки стоимостью от 17 280 рублей.
  • 20.08.2007 05:36 Наталья Дмитриевна.
    Добрый день. Спасибо за оперативный ответ. Но хотелось бы добавить, что ваш ответ в подобной ситуации вполне предсказуем..... Но ...[приводится цитата из статьи 18 Закона "О защите прав потребителя"]... Как видно из Закона правда на стороне покупателя. Желаю Удачи Вам! Надеюсь мое сообщение будет напечатано, т.к. грамотность покупателя способствует росту уровня сервиса компаний и в целом повышения престижа самой компании. С уважением, Наталья Дмитриевна

    Уважаемая Наталья Дмитриевна!


    Согласны с Вами, что закон "О защите прав потребителей" серьезно облегчает жизнь покупателей и хорошо защищает их от недобросовестных продавцов. Мы будем благодарны Вам, если гланые аспекты этой проблемы, в том числе и с подробными цитатами из закона Вы раскроете в соответствующем разделе форума на нашем сайте. В нашей торговой практике возникают случаи, когда покупатель не прав, пытается представить обстоятельства возникновения "ненадлежащего качества" ложным образом, использовать возможности предоставляемые Законом в своих корыстных целях, а иногда просто заблуждается - в таких случаях конечную точку всегда ставит самый справедливый орган в России - суд

  • 10.08.2007 12:35 Наталья Дмитриевна.
    Добрый день. У меня к Вам такой вопрос - почему ответственность за качество товара перекладывается на покупателя, на его способность оперативно разглядеть при доставке комплектацию, царапины, трещины, вмятины и т.п. ? А если человек инвалид, живет один, пусть товар с трещинами и сколами остается , т.к. при доставке товара подписывает акт в котором есть формулировка "товар доставлен, претензий к внешнему виду нет"? Как быть? Будьте добры ответить на этот вопрос.

    Наталья Дмитриевна!

    При приемо-сдаче товара есть две стороны - одна сдает, другая принимает, это порядок установленный законом. Приемку товара надлежащего качества принимающая сторона подтверждает своими подписями. Обязанность организации приемки товара по внешнему виду, комплектации и др. лежит на покупателе. Он может пригласить помощников, попросить предъявить комплектацию в соответствиии с документацией, распаковать товар, попросить повернуть его подозрительным местом к свету и т.д. и т.п. Наконец, при наличии претензий по внешнему виду и комплектации покупатель может отказаться от приемки товара.

          Из нашего многолетнего опыта - для появления царапин, трещин и сколов на поверхности бытовой техники, особенно установленный в наших малогабаритных кухнях, достаточно несколько минут эксплуатации, так как засовыли холодильник или плиту в отведенное пространстов или резко открыли дверь и ударили по рядом стоящему предмету.

  • 09.08.2007 08:34 Андрей.
    Добрый день. На прошлой неделе преобрёл у вас телевизор Fhilips c диагональю 37 дюймов . К сожалению для моей квартиры этот телевизор оказался слишком большим. Возможно ли обменять его на модель с диагональю 32 дюйма?

    Уважаемый Андрей!

    Такой случай обмена Законом о защите прав потребителей не предусмотрен, потэтому решение может быть принято только по доброму согласию сторон и имеет много ограничений для положительного решения вопроса. Вам необходимо обратиться в магазин, где совершалась покупка.

  • 08.08.2007 14:31 Кирилл.
    Здравствуйте! Прочитал на вашем сайте о пожизненной гарантии, уточните пожалуста стоимость "обязательного платного профилактического обслуживания каждые полгода"?? "Бесплатный ремонт и замена комплектующих в течение шестилетнего срока службы компьютера при обязательном платном профилактическом обслуживании каждые полгода."

    Кирилл,

    В профилактические работы, как нам разъяснили в севисном центре, включены прежде всего работы по обеспечению должной вентиляции и охлаждения узлов компьютера, т.е чистка от пыли, замена смазки подшипников вентиляторов - обычно такие работы стоят 200-400 рублей. вы можете получить более подробные ответы на данные вопросы по телефону уполномоченного сервисного центра "Формоза-Сервис.Омск" (3812) 57-38-51.

  • 07.08.2007 10:41 Олеся.
    Здравствуйте! Есть ли в ассортименте ТЕХНОСОФИЯА пароварки фирмы Scarlett?
    Здравствуйте, Олеся! Да в Сети магазинов ТЕХНОСОФИЯ есть пароварки интересующей вас марки, стоимостью от 972 рублей.
  • 07.08.2007 10:37 Виктория.
    Здравствуйте! Скажите, есть ли в ТЕХНОСОФИЯЕ холодильники фирмы Whirlpool, какова их начальная стоимость?
    Здравствуйте, Виктория! Да, в Сети магазинов ТЕХНОСОФИЯ большой выбор холодильников Whirlpool, стоимостью от 25 580 рублей.
  • 07.08.2007 10:32 anonymuos.
    Здравствуйте! Сколько у вас гарантия на стиральные машины и газовые плиты?
    Здравствуйте! Гарантийный срок на стиральные машины до 3 лет, на газовые плиты до 4 лет.

 «  « 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40  »  » 

Спросите!? Мы обязательно ответим!

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Задайте ваш вопрос:

     
 

Подпишись

Новости о товаре
Новые сообщения на форуме
Новые темы на форуме
Прайс-лист
Ваш почтовый ящик:
 
 

Прайс-лист

Скачайте наш розничный прайс-лист в формате Excel 97 [~100 Кб] или прайс лист по компьютерным играм и игр для приставок в форате Excel 97 [~100 кб]

 
© 1993-2010 ТЕХНОСОФИЯ
Правовая информация
Справочная служба
Телефон: 8 (3812) 453535
ICQ: ICQ Консультант328976310
Адрес:
644076, г. Омск, Космический пр., д.99/2 (4 этаж)